Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus importantes sur nos composants RF, micro-ondes et ondes millimétriques – de la commande à la livraison en passant par le service.

Commande & Devis

Comment puis-je demander un devis ?+

Vous pouvez soumettre votre demande facilement via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@bq-microwave.de. Indiquez si possible le fabricant souhaité, le modèle et la quantité. Si vous ne trouvez pas directement ce que vous cherchez, communiquez-nous simplement le produit souhaité avec vos exigences techniques – nous validons les spécifications et vous conseillons dans votre choix. Nous répondons généralement sous un jour ouvrable avec un devis concret.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?+

Oui. Le montant minimum de commande est de 250 € nets. Pour les commandes inférieures, nous appliquons une majoration forfaitaire de 25 €. Cela nous permet de couvrir les frais administratifs et logistiques liés aux très petites livraisons.

Qui sont vos clients types ?+

Nous approvisionnons des instituts de recherche, des universités, des fabricants Defense et Satcom, des laboratoires de développement 5G/6G ainsi que des fabricants OEM dans les domaines des tests et mesures et de la CEM. Les particuliers ne font pas partie de notre groupe cible.

Puis-je commander des échantillons ou des composants d'évaluation ?+

Oui. Pour les projets de recherche et développement, nous proposons des échantillons ou des cartes d'évaluation selon le fabricant et le composant. Contactez-nous avec votre cas d'application, nous vérifierons la disponibilité auprès du fabricant.

Livraison & Douane

Quel est le délai de livraison ?+

Il n'existe pas de délai de livraison standard forfaitaire. Les produits en stock aux États-Unis et en Chine peuvent souvent être livrés sous 1 à 2 semaines. Les composants coaxiaux hors stock – modules, câbles, commutateurs, amplificateurs – ont généralement un délai de 4 à 6 semaines. Les modules et systèmes hors stock dans la gamme des ondes millimétriques nécessitent environ 8 à 12 semaines. Nous vous indiquons de manière ferme le délai de livraison exact pour vos produits demandés dans notre devis.

Les prix sont-ils dédouanés ?+

Oui. Nos prix incluent déjà 3,7 % de droits de douane. Vous recevez la marchandise sans autre formalité douanière – DDP, franco domicile au sein de l'UE.

Livrez-vous dans toute l'Europe ?+

Oui. Nous livrons dans tous les pays de l'UE ainsi qu'en Suisse, en Norvège et au Royaume-Uni. Notre territoire de distribution couvre toute l'Europe, Royaume-Uni inclus.

Comment sont emballés et expédiés les produits ?+

Nous utilisons pour les composants RF et micro-ondes des emballages antistatiques, protégés individuellement conformément aux directives de chaque fabricant. L'expédition s'effectue par fret aérien (international) ou via UPS, DHL Express ou DPD (Europe) – toujours avec suivi complet de l'envoi et assurance.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?+

Le mode standard est le paiement par virement bancaire contre facture. Pour les premières commandes ou certaines situations, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement anticipé. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit, PayPal ou les prélèvements automatiques dans le cadre de notre activité B2B.

Quel est votre délai de paiement ?+

Notre délai de paiement standard est de 14 jours nets à compter de la date de facturation. Des délais de paiement différents peuvent être convenus individuellement.

Produits & Fabricants

Quels fabricants représentez-vous ?+

Nous distribuons plus de 17 fabricants spécialisés dans les domaines RF, micro-ondes et ondes millimétriques, dont AT Microwave, Vaunix, TMYTEK, Magvention, Elmika, SHX, Rofea et bien d'autres. Vous trouverez un aperçu complet sur notre page fabricants.

Jusqu'à quelles fréquences livrez-vous ?+

Notre gamme s'étend de DC à plus de 1 700 GHz (WR-0.65). Dans le domaine des guides d'ondes, nous couvrons toutes les bandes standard de WR-2300 à WR-0.65. Dans le domaine coaxial, nous livrons jusqu'à 145 GHz.

Quelles tailles de guides d'ondes proposez-vous (normes WR) ?+

Nous livrons des composants à guide d'ondes dans toutes les tailles WR courantes de WR-2300 à WR-0.65 ainsi que dans les standards WRD à double nervure large bande de WRD-180 à WRD-180C24. Vous trouverez un aperçu complet des standards WR et WRD avec leurs plages de fréquences dans la question suivante.

Que signifient les désignations WR (WR-28, WR-10, WR-0.65) ?+

La désignation WR (Waveguide Rectangular) suit la norme EIA et décrit les dimensions intérieures d'un guide d'ondes rectangulaire. Le chiffre correspond à la face intérieure large en centièmes de pouce – WR-10 signifie donc 0,10 pouce soit 2,54 mm. Plus le chiffre WR est petit, plus les fréquences utilisables sont élevées, car les guides d'ondes plus petits peuvent acheminer des fréquences plus élevées. Le tableau suivant présente tous les standards WR courants de 320 MHz à 1,7 THz avec leurs plages de fréquences et applications typiques :

Guide d'ondesPlage de fréquencesDésignation / Application
WR-23000,32 – 0,49 GHzUHF
WR-21000,35 – 0,53 GHzUHF
WR-18000,43 – 0,62 GHzUHF
WR-15000,49 – 0,74 GHzUHF
WR-11500,64 – 0,96 GHzUHF
WR-10000,75 – 1,10 GHzL-Band
WR-7700,96 – 1,45 GHzL-Band
WR-6501,12 – 1,70 GHzL-Band, R-Band
WR-5101,45 – 2,20 GHzL-/S-Band
WR-4301,70 – 2,60 GHzS-Band
WR-3402,20 – 3,30 GHzS-Band
WR-2842,60 – 3,95 GHzS-Band
WR-2293,30 – 4,90 GHzC-Band
WR-1873,95 – 5,85 GHzC-Band
WR-1594,90 – 7,05 GHzC-Band
WR-1375,85 – 8,20 GHzC-Band
WR-1127,05 – 10,0 GHzX-Band
WR-908,20 – 12,4 GHzX-Band
WR-7510,0 – 15,0 GHzKu-Band
WR-6212,4 – 18,0 GHzKu-Band
WR-5115,0 – 22,0 GHzK-Band
WR-4218,0 – 26,5 GHzK-Band
WR-3422,0 – 33,0 GHzKa-Band
WR-2826,5 – 40,0 GHzKa-Band, Satcom
WR-2233,0 – 50,0 GHzQ-Band
WR-1940,0 – 60,0 GHzU-Band
WR-1550,0 – 75,0 GHzV-Band, 5G mmWave
WR-1260,0 – 90,0 GHzE-Band, Backhaul, Automotive Radar
WR-1075,0 – 110 GHzW-Band, Automotive Radar
WR-890,0 – 140 GHzF-Band
WR-6.5110 – 170 GHzD-Band, recherche 6G
WR-5.1140 – 220 GHzG-Band
WR-4.3170 – 260 GHzH-Band
WR-3.4220 – 330 GHzJ-Band, recherche THz
WR-2.8260 – 400 GHzRecherche THz
WR-2.2325 – 500 GHzRecherche THz
WR-1.9400 – 600 GHzSubmillimétrique
WR-1.5500 – 750 GHzSubmillimétrique
WR-1.2600 – 900 GHzSubmillimétrique
WR-1.0750 – 1100 GHzSubmillimétrique
WR-0.651100 – 1700 GHzSubmillimétrique
Qu'est-ce qu'un guide d'ondes WRD à double nervure ?+

WRD signifie Waveguide Rectangular Double-Ridged – un guide d'ondes rectangulaire avec deux nervures internes permettant une bande passante utile nettement plus large qu'un WR standard (typiquement 2:1 à 3,6:1). Le chiffre dans la désignation indique la fréquence inférieure limite en 100 MHz – WRD-350 commence donc à 3,5 GHz. Les guides d'ondes WRD sont utilisés là où une transmission large bande dans un seul guide d'ondes est nécessaire, par exemple dans les antennes CEM, les configurations de test, les amplificateurs large bande et les systèmes de mesure.

Guide d'ondesPlage de fréquencesBande passante
WRD-1801,8 – 4,5 GHz2,5:1
WRD-2002,0 – 4,8 GHz2,4:1
WRD-2502,6 – 7,8 GHz3,0:1
WRD-3503,5 – 8,2 GHz2,4:1
WRD-4754,75 – 11,0 GHz2,3:1
WRD-5005,0 – 18,0 GHz3,6:1
WRD-5805,8 – 16,0 GHz2,75:1
WRD-6506,5 – 18,0 GHz2,75:1
WRD-7507,5 – 18,0 GHz2,4:1
WRD-11011,0 – 26,5 GHz2,4:1
WRD-180C2418,0 – 40,0 GHz2,2:1
Quels connecteurs sont disponibles (SMA, 2.92 mm, 1.85 mm, 1.0 mm) ?+

Nous livrons des composants avec tous les connecteurs RF et de précision courants : SMA (jusqu'à 18 GHz), 3.5 mm (jusqu'à 26 GHz), 2.92 mm / K (jusqu'à 40 GHz), 2.4 mm (jusqu'à 50 GHz), 1.85 mm / V (jusqu'à 67 GHz), 1.0 mm (jusqu'à 110 GHz) ainsi que des brides de guide d'ondes de toutes tailles standard. Les interfaces disponibles pour votre modèle figurent dans la fiche technique correspondante – n'hésitez pas à nous contacter.

Avez-vous des composants pour les applications 5G/6G ?+

Oui, et ce sur l'ensemble du spectre 5G/6G. Pour la 5G FR1 (Sub-6 GHz), le Wi-Fi et le segment inférieur FR2, nous livrons des composants de test programmables USB de Vaunix – atténuateurs, déphaseurs et commutateurs ainsi que des générateurs de signaux avec une plage de fréquences de 0,5 MHz à 40 GHz, idéaux pour la simulation de canal, les tests de réseaux à commande de phase et les applications d'oscillateur local. Pour la 5G FR2 (mmWave), TMYTEK propose avec le BBox-Beamformer et la famille de convertisseurs de fréquence UD-Box une couverture FR2 complète de 24 à 44 GHz incluant toutes les bandes n257–n261 pertinentes. Pour la recherche 6G en bande D (110–170 GHz, WR-6.5) et au-delà, nous proposons des modules mmWave d'AT Microwave, Magvention et Elmika ainsi que des composants à guide d'ondes adaptés jusqu'à la gamme sub-THz. Ainsi, nous couvrons la 5G/6G des tests Sub-6 GHz au beamforming FR2 jusqu'à la recherche submillimétrique dans un seul portefeuille.

Proposez-vous des solutions sur mesure ?+

Oui. Nombre de nos fabricants produisent des composants sur mesure – que ce soit au niveau de la plage de fréquences, de la puissance, de la connectique ou de la mécanique. Contactez-nous directement avec vos exigences, nous vérifierons la faisabilité et obtiendrons un devis auprès du fabricant.

Avez-vous des fiches techniques et des fichiers CAO ?+

Les fiches techniques sont généralement transmises avec le devis. Elles peuvent être demandées à tout moment par e-mail ou sont disponibles en téléchargement sur les pages produits des fabricants respectifs. Les modèles CAO (STEP/IGES) sont mis à disposition sur demande en coordination avec le fabricant.

Quelle est la différence entre un guide d'ondes et une ligne coaxiale ?+

Une ligne coaxiale achemine le signal via deux conducteurs concentriques (conducteur intérieur et conducteur extérieur) – elle est flexible, compacte et utilisable pour des fréquences jusqu'à environ 110 GHz. Un guide d'ondes (waveguide) en revanche est un canal métallique creux, généralement rectangulaire, dans lequel se propagent les ondes électromagnétiques. Les guides d'ondes ont des pertes nettement plus faibles, supportent des puissances plus élevées et constituent la norme à partir de la gamme des ondes millimétriques (typiquement à partir de 26 GHz). Le coaxial est utilisé dans le câblage et les fréquences plus basses, le guide d'ondes dans les applications mmWave, Satcom et THz.

Service & Garantie

Proposez-vous du conseil technique ?+

Oui. Nous ne nous considérons pas comme un simple revendeur mais comme un partenaire technique et vous conseillons dans le choix des composants, la taille du guide d'ondes, la planification des fréquences et le choix des interfaces dans la mesure de nos possibilités. Pour des questions techniques plus approfondies, des sujets logiciels ou des spécifications spécialisées liées à l'application, nous impliquons directement les fabricants concernés afin que vous obteniez la meilleure réponse possible.

Comment fonctionnent la garantie et les réclamations ?+

Les conditions de garantie du fabricant s'appliquent, généralement 12 mois à compter de la livraison. Sur demande, une garantie prolongée est généralement possible moyennant un supplément et après accord individuel avec le fabricant concerné – n'hésitez pas à nous en parler lors du processus de devis. En cas de réclamation, nous gérons intégralement la procédure pour vous : vous nous renvoyez la marchandise, nous coordonnons avec le fabricant et livrons le remplacement ou la réparation.

À propos de bq-microwave

Depuis quand bq-microwave existe-t-il ?+

bq-microwave a été fondé en 2011 et opère depuis comme distributeur européen spécialisé pour les composants RF, micro-ondes et ondes millimétriques. Nous représentons aujourd'hui plus de 17 fabricants dans toute l'Europe.

Où se trouve le siège social de bq-microwave ?+

Notre siège social est situé à 71549 Auenwald, Allemagne (Hohe Str. 23). De là, nous servons des clients dans toute l'Europe.

Dans quelles langues puis-je vous contacter ?+

Les principales langues de communication sont l'allemand, l'anglais et le néerlandais. Notre site web est disponible en 12 langues européennes – nous pouvons répondre aux demandes écrites dans chacune de ces langues.

bq-microwave – Votre spécialiste des composants RF et Millimeterwellen en Europe depuis 2011.

Nous contacterTélécharger la Linecard