Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące naszych komponentów RF, mikrofalowych i milimetrowych – od zamówienia przez dostawę po serwis.

Zamówienie i oferta

Jak mogę poprosić o wycenę?+

Zapytanie można złożyć za pomocą naszego formularza kontaktowego lub wysyłając e-mail na adres info@bq-microwave.de. Prosimy podać producenta, model oraz ilość sztuk. Jeśli nie znajdują Państwo konkretnego produktu, wystarczy przesłać nam wymagania techniczne – zweryfikujemy specyfikację i doradzimy przy wyborze odpowiednich komponentów. Zazwyczaj odpowiadamy z konkretną ofertą w ciągu jednego dnia roboczego.

Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?+

Tak. Minimalna wartość zamówienia wynosi 250 € netto. W przypadku zamówień o niższej wartości pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 25 €. Pokrywa ona koszty administracyjne i logistyczne przy bardzo małych dostawach.

Kim są Państwa typowi klienci?+

Dostarczamy komponenty do instytutów badawczych, uniwersytetów, producentów systemów obronnych i satelitarnych, laboratoriów 5G/6G oraz producentów OEM z sektora testów i pomiarów, a także kompatybilności elektromagnetycznej (EMC). Klienci indywidualni nie należą do naszej grupy docelowej.

Czy mogę zamówić próbki lub komponenty ewaluacyjne?+

Tak. W przypadku projektów badawczo-rozwojowych oferujemy – w zależności od producenta i komponentu – próbki lub płytki ewaluacyjne. Prosimy skontaktować się z nami z opisem zastosowania, zweryfikujemy dostępność u producenta.

Dostawa i cło

Jaki jest czas dostawy?+

Nie ma jednego standardowego czasu realizacji. Komponenty magazynowe z USA i Chin mogą być dostarczone w ciągu 1–2 tygodni. Komponenty niemagazynowe w zakresie koncentrycznym – moduły, kable, przełączniki, wzmacniacze – typowo wymagają 4–6 tygodni. Moduły i systemy niemagazynowe w zakresie fal milimetrowych potrzebują około 8–12 tygodni. Dokładny termin dostawy dla zamówionych produktów podajemy w ofercie.

Czy ceny zawierają odprawę celną?+

Tak. W naszych cenach uwzględnione jest już 3,7% cła. Towary otrzymują Państwo bez konieczności dodatkowej odprawy celnej – DDP, franco domicylu w ramach UE.

Czy dostarczacie do całej Europy?+

Tak. Dostarczamy do wszystkich krajów UE oraz do Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii. Nasz obszar sprzedaży obejmuje całą Europę łącznie z UK.

W jaki sposób pakujecie i wysyłacie komponenty?+

Do komponentów RF i mikrofalowych stosujemy opakowania antystatyczne, indywidualnie zabezpieczone zgodnie z wytycznymi danego producenta. Wysyłka odbywa się transportem lotniczym (international) lub kurierem UPS, DHL Express, DPD (Europa) – zawsze z pełnym śledzeniem przesyłki i ubezpieczeniem.

Płatność

Jakie formy płatności akceptujecie?+

Standardową formą płatności jest przelew bankowy na podstawie faktury. W przypadku pierwszych zamówień lub określonych sytuacji możemy wymagać przedpłaty. W transakcjach B2B nie oferujemy płatności kartą kredytową, PayPal ani poleceniem zapłaty.

Jaki jest termin płatności?+

Standardowy termin płatności wynosi 14 dni netto od daty faktury. Inne terminy można ustalić indywidualnie.

Produkty i producenci

Których producentów reprezentujecie?+

Prowadzimy portfolio ponad 17 wyspecjalizowanych producentów z zakresu RF, mikrofal i fal milimetrowych, m.in. AT Microwave, Vaunix, TMYTEK, Magvention, Elmika, SHX, Rofea i wielu innych. Pełny wykaz znajduje się na naszej stronie producentów.

Do jakich częstotliwości dostarczacie komponenty?+

Nasz asortyment obejmuje zakres od DC do ponad 1700 GHz (WR-0.65). W zakresie falowodowym pokrywamy wszystkie standardowe pasma od WR-2300 do WR-0.65. W zakresie koncentrycznym dostarczamy komponenty do 145 GHz.

Jakie rozmiary falowodów prowadzicie (standardy WR)?+

Dostarczamy komponenty falowodowe we wszystkich popularnych rozmiarach WR od WR-2300 do WR-0.65 oraz w szerokopasmowych standardach dwugrzebieniowych WRD od WRD-180 do WRD-180C24. Pełne zestawienie standardów WR i WRD z zakresami częstotliwości znajduje się w następnym pytaniu.

Co oznaczają oznaczenia WR (WR-28, WR-10, WR-0.65)?+

Oznaczenie WR (Waveguide Rectangular) zgodne ze standardem EIA opisuje wymiary wewnętrzne prostokątnego falowodu. Liczba odpowiada szerszemu wymiarowi wewnętrznemu w setnych cala – WR-10 oznacza więc 0,10 cala czyli 2,54 mm. Wraz z mniejszą liczbą WR rosną użyteczne częstotliwości, ponieważ mniejsze falowody mogą przenosić wyższe częstotliwości. Poniższa tabela przedstawia wszystkie popularne standardy WR od 320 MHz do 1,7 THz z zakresami częstotliwości i typowymi zastosowaniami:

FalowódZakres częstotliwościOznaczenie / Zastosowanie
WR-23000,32 – 0,49 GHzUHF
WR-21000,35 – 0,53 GHzUHF
WR-18000,43 – 0,62 GHzUHF
WR-15000,49 – 0,74 GHzUHF
WR-11500,64 – 0,96 GHzUHF
WR-10000,75 – 1,10 GHzL-Band
WR-7700,96 – 1,45 GHzL-Band
WR-6501,12 – 1,70 GHzL-Band, R-Band
WR-5101,45 – 2,20 GHzL-/S-Band
WR-4301,70 – 2,60 GHzS-Band
WR-3402,20 – 3,30 GHzS-Band
WR-2842,60 – 3,95 GHzS-Band
WR-2293,30 – 4,90 GHzC-Band
WR-1873,95 – 5,85 GHzC-Band
WR-1594,90 – 7,05 GHzC-Band
WR-1375,85 – 8,20 GHzC-Band
WR-1127,05 – 10,0 GHzX-Band
WR-908,20 – 12,4 GHzX-Band
WR-7510,0 – 15,0 GHzKu-Band
WR-6212,4 – 18,0 GHzKu-Band
WR-5115,0 – 22,0 GHzK-Band
WR-4218,0 – 26,5 GHzK-Band
WR-3422,0 – 33,0 GHzKa-Band
WR-2826,5 – 40,0 GHzKa-Band, Satcom
WR-2233,0 – 50,0 GHzQ-Band
WR-1940,0 – 60,0 GHzU-Band
WR-1550,0 – 75,0 GHzV-Band, 5G mmWave
WR-1260,0 – 90,0 GHzE-Band, Backhaul, Automotive Radar
WR-1075,0 – 110 GHzW-Band, Automotive Radar
WR-890,0 – 140 GHzF-Band
WR-6.5110 – 170 GHzD-Band, badania 6G
WR-5.1140 – 220 GHzG-Band
WR-4.3170 – 260 GHzH-Band
WR-3.4220 – 330 GHzJ-Band, badania THz
WR-2.8260 – 400 GHzBadania THz
WR-2.2325 – 500 GHzBadania THz
WR-1.9400 – 600 GHzSubmilimetrowe
WR-1.5500 – 750 GHzSubmilimetrowe
WR-1.2600 – 900 GHzSubmilimetrowe
WR-1.0750 – 1100 GHzSubmilimetrowe
WR-0.651100 – 1700 GHzSubmilimetrowe
Czym są falowody dwugrzebieniowe WRD?+

WRD oznacza Waveguide Rectangular Double-Ridged – prostokątny falowód z dwoma wewnętrznymi grzebieniami, który umożliwia znacznie szersze pasmo użytkowe niż standardowy WR (typowo 2:1 do 3,6:1). Liczba w oznaczeniu podaje dolną granicę częstotliwości w 100 MHz – WRD-350 rozpoczyna się więc od 3,5 GHz. Falowody WRD stosuje się tam, gdzie wymagana jest szerokopasmowa transmisja w jednym falowodzie, np. w antenach EMC, zestawach testowych, wzmacniaczach szerokopasmowych i systemach pomiarowych.

FalowódZakres częstotliwościSzerokość pasma
WRD-1801,8 – 4,5 GHz2,5:1
WRD-2002,0 – 4,8 GHz2,4:1
WRD-2502,6 – 7,8 GHz3,0:1
WRD-3503,5 – 8,2 GHz2,4:1
WRD-4754,75 – 11,0 GHz2,3:1
WRD-5005,0 – 18,0 GHz3,6:1
WRD-5805,8 – 16,0 GHz2,75:1
WRD-6506,5 – 18,0 GHz2,75:1
WRD-7507,5 – 18,0 GHz2,4:1
WRD-11011,0 – 26,5 GHz2,4:1
WRD-180C2418,0 – 40,0 GHz2,2:1
Jakie złącza są dostępne (SMA, 2.92 mm, 1.85 mm, 1.0 mm)?+

Dostarczamy komponenty ze wszystkimi popularnymi złączami RF i precyzyjnymi: SMA (do 18 GHz), 3.5 mm (do 26 GHz), 2.92 mm / K (do 40 GHz), 2.4 mm (do 50 GHz), 1.85 mm / V (do 67 GHz), 1.0 mm (do 110 GHz) oraz kołnierzami falowodowymi we wszystkich standardowych rozmiarach. Dostępne interfejsy dla danego modelu znajdują się w jego karcie katalogowej – prosimy o kontakt.

Czy macie komponenty do zastosowań 5G/6G?+

Tak, w całym spektrum 5G/6G. Do 5G FR1 (Sub-6 GHz), Wi-Fi i dolnego pasma FR2 dostarczamy programowalne przez USB komponenty testowe Vaunix – tłumiki, przesuwniki fazowe, przełączniki oraz generatory sygnałów w zakresie 0,5 MHz do 40 GHz, idealne do symulacji kanałów, testów phased array i zastosowań heterodyny lokalnej. Do 5G FR2 (mmWave) TMYTEK oferuje z systemem BBox-Beamformer i rodziną konwerterów częstotliwości UD-Box pełne pokrycie FR2 od 24 do 44 GHz, obejmujące wszystkie pasma n257–n261. Do badań 6G w paśmie D (110–170 GHz, WR-6.5) i wyżej prowadzimy moduły mmWave od AT Microwave, Magvention i Elmika oraz odpowiednie komponenty falowodowe do zakresu sub-THz. W ten sposób pokrywamy 5G/6G od testów Sub-6 GHz przez beamforming FR2 po badania submilimetrowe w jednym portfolio.

Czy oferujecie rozwiązania niestandardowe?+

Tak. Wielu naszych producentów wykonuje komponenty na zamówienie – czy to pod kątem zakresu częstotliwości, mocy, złączy czy mechaniki. Prosimy skontaktować się z nami bezpośrednio ze swoimi wymaganiami, sprawdzimy wykonalność i uzyskamy wycenę od producenta.

Czy macie karty katalogowe i pliki CAD?+

Karty katalogowe są zazwyczaj przekazywane razem z ofertą. Można je w każdej chwili zamówić e-mailem lub pobrać ze stron produktowych poszczególnych producentów. Modele CAD (STEP/IGES) udostępniamy na życzenie w porozumieniu z producentem.

Jaka jest różnica między falowodami a linią koncentryczną?+

Linia koncentryczna prowadzi sygnał przez dwa współosiowe przewodniki (rdzeń wewnętrzny i ekran zewnętrzny) – jest elastyczna, kompaktowa i przydatna do częstotliwości do ok. 110 GHz. Falowód to pusty, zazwyczaj prostokątny kanał metalowy, w którym rozchodzą się fale elektromagnetyczne. Falowody mają znacznie mniejsze tłumienie, wytrzymują wyższe moce i są standardem w zakresie fal milimetrowych (typowo od 26 GHz). Linie koncentryczne stosuje się w okablowaniu i niższych częstotliwościach, falowody w zastosowaniach mmWave, satelitarnych i terahercowych.

Serwis i gwarancja

Czy oferujecie doradztwo techniczne?+

Tak. Nie jesteśmy tylko dystrybutorem, ale partnerem technicznym i doradzamy Państwu przy wyborze komponentów, rozmiarze falowodu, planowaniu częstotliwości oraz doborze interfejsów w ramach naszych możliwości. W przypadku bardziej złożonych pytań technicznych, zagadnień programowych lub specjalistycznych zastosowań, bezpośrednio angażujemy producentów, aby uzyskać Państwo najlepszą odpowiedź.

Jak przebiega gwarancja i reklamacja?+

Obowiązują warunki gwarancyjne danego producenta, zazwyczaj 12 miesięcy od dostawy. Na życzenie przedłużona gwarancja jest zwykle możliwa za dodatkową opłatą i po indywidualnym uzgodnieniu z producentem – prosimy wspomnieć o tym podczas składania zapytania ofertowego. W przypadku reklamacji obsługujemy całą sprawę po Państwa stronie: przesyłają nam Państwo towar, koordynujemy z producentem i dostarczamy wymianę lub naprawę.

O firmie bq-microwave

Od kiedy działa bq-microwave?+

Firma bq-microwave została założona w 2011 roku i od tego czasu działa jako wyspecjalizowany dystrybutor europejski komponentów RF, mikrofalowych i fal milimetrowych. Obecnie reprezentujemy ponad 17 producentów w całej Europie.

Gdzie znajduje się siedziba bq-microwave?+

Nasza siedziba znajduje się w 71549 Auenwald, Niemcy (Hohe Str. 23). Stąd obsługujemy klientów w całej Europie.

W jakich językach mogę się z Państwem skontaktować?+

Główne języki komunikacji to niemiecki, angielski i niderlandzki. Nasza strona internetowa jest dostępna w 12 językach europejskich – odpowiadamy na zapytania pisemne w każdym z tych języków.

bq-microwave – Twój specjalista od komponentów RF i fal milimetrowych w Europie od 2011 roku.

Skontaktuj się z namiPobierz Linecard